ショップからのお知らせ

≪大切なお知らせ≫年末年始の発送スケジュールと休業等につきまして



平素は「KUROMORI Online Shop」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は12月31日(日)~1月8日(月)の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

休業日前後の発送スケジュールは下記の通りとなりますので、予めご確認の上ご注文下さいますようよろしくお願いいたします。




【年末年始のスケジュール】

年内発送受付締切日:2023年12月25日(月)正午
年内の最終発送日 :2023年12月28日(木)
年末年始の休業日 :2023年12月31日(日)~2024年1月8日(月) ※2024年1月5日は問合せ業務のみ対応
年始の初回出荷日 :2024年1月9日(火)


※12月25日正午以降~12月30日午前中のご注文は1月9日、12月30日正午以降のご注文は1月10日以降より順次発送となります。

※お支払方法が「クレジットカード」又は「代金引換払い」でお届け希望日時指なしの場合の最短スケジュールとなります。

※年内最終発送日に出荷をご希望の際は「備考欄」へ「年内最終日出荷」の旨をご入力お願いいたします。記載なしの場合はご注文確認後、翌営業日以降最短での出荷ご手配となります。

※食品につき、運送会社等で商品の長期保管が不可となります。お選びいただけない日時のお届け希望はお受けできませんので、ご了承の程お願い申し上げます。

※「郵便振替」「銀行振込」は、ご希望の日時のお届けができない等の事態が考えられます為、12月15日以降一時停止させていただきます。







休業期間中、ご注文は通常通り24時間受付しておりますが、TEL、メールなど全てのお問い合わせやご連絡にご対応することができませんので予めご了承ください。
(システムで自動返信される「注文確認メール」のみメール送信されますが、当店から送信します「発送日のご連絡メール」は翌営業日からの送信となります。)

お問合せにつきまして、12月30日17時~1月4日にいただきました分は1月5日に、1月5日17時~1月8日までのお問合せは1月9日以降に順次ご対応とさせていただきます。
荷物の不達や破損等につきましてはこちらの日程でのご対応となります。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の上ご注文いだけますようお願い申し上げます。

お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

尚、ご不明な点がございましたら、お手数ですがお電話かメールにてお問い合わせくださいますようよろしくお願いいたします。


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